TIN TỨC

Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay và huy động vốn của ngân hàng

Cho vay tín chấp tại Đà Nẵng - Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay và huy động vốn của ngân hàng. Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng là một vấn đề các ngân hàng phải quan tâm. Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Nguyễn Kim Anh đã yêu cầu ngành ngân hàng để tăng cường những nỗ lực để cải thiện tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng cho nền kinh tế.

Hội nghị trực tuyến, được tổ chức ngày hôm qua, nhằm mục đích tìm kiếm các biện pháp để thực hiện Quyết định 1726 / QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ, ngày 05/9, dự án để tăng cường tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng cho nền kinh tế (dự án 1726). Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng cho vay tiền (vay tín chấp và vay có thế chấp) và huy động vốn nhằm tạo được thương hiệu và uy tín của ngân hàng.Theo Ông Phạm Xuân Hòe, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược ngân hàng, các ngân hàng vẫn phải đối mặt với một số trở ngại. Gánh nặng của việc cung cấp vốn cho nền kinh tế chủ yếu là trên vai của hệ thống ngân hàng, mà phải được chia sẻ bởi các thị trường chứng khoán và bảo hiểm, ông Hòe nói.

nâng cao chất lượng cho vay ngân hàng

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Ngân hàng (Hình minh họa)

Ngoài ra, tỷ lệ phí dịch vụ phi tín dụng vẫn còn khiêm tốn và tiếp cận các dịch vụ ngân hàng cho người dân và doanh nghiệp vẫn không đồng đều giữa các khu vực và quy mô kinh doanh.Ngành ngân hàng phải mở rộng mạng lưới, đa dạng hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng và dễ dàng truy cập, đặc biệt là cho người dân và doanh nghiệp trong khu vực từ xa, phù hợp với dự án 1726, các chuyên gia cho biết. Mục tiêu dự án là 70% dân số trưởng thành sẽ có tài khoản ngân hàng vào năm 2020 và mạng lưới ngân hàng sẽ mở rộng để có ít nhất 20 chi nhánh ngân hàng trên 100.000 người và khoảng 15% chi nhánh sẽ được đặt tại các khu vực nông thôn . Đến năm 2020, sẽ có 30.000 máy ATM trên toàn quốc (hoặc 40 gian hàng trên 100.000 người lớn) và 300.000 điểm bán hàng (POS) (400 POS trên 100.000 người lớn). Đáng chú ý, theo dự án, một số 50-60% của các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay có thể tiếp cận tín dụng ngân hàng.

Xem thêm >> Cho vay ngân hàng dễ dàng nhờ vào chương trình mới

"Một số biện pháp phải được thực hiện trong ba giai đoạn, bao gồm các loại dịch vụ gia tăng và chất lượng, mạng lưới phân phối và tần suất sử dụng dịch vụ", Phạm Đức Tuấn, Phó Giám đốc Agribank, cho biết. Kim Anh tại hội nghị, ngân hàng thương mại để xây dựng kế hoạch chi tiết để thực hiện thành công dự án 1726. Thống kê của NHNN cho thấy ngành ngân hàng hiện nay đã có hơn 9.780 chi nhánh trên toàn quốc, gần 17.000 máy ATM và hơn 222.800 POS. Hơn 60 tổ chức tín dụng cung cấp cho ngân hàng điện tử internet và 35 tổ chức cung cấp các dịch vụ ngân hàng di động. Số lượng tài khoản ngân hàng cá nhân tăng nhanh đến 36.770.000 trong năm 2015, cao hơn 15 lần so với năm 2004.

Tư vấn vay miễn phí0905 043 787

Câu hỏi thường gặp